資訊爆炸的世代,如何分辨假新聞/假消息?

資訊爆炸的世代,如何分辨假新聞/假消息?

什麼是假新聞/假消息?

從古至今都有謠言的存在,廣義我們可稱之為「錯誤資訊」。
網路時代我們早已習慣使用手機等行動裝置來獲取資訊,而使用者瀏覽時間的長短影響了媒體營收的多寡。
各大平台使用人工智慧的技術,去預測哪些內容是你「最有可能停留最久的時間,並與之互動」的內容,並把這些你更願意花時間的內容呈現給你。
對於網站本身而言,目的只有一個:如何吸引與留住瀏覽者。
因此呈現的通常是使用者「想看見的」,並且過濾了「不想看見的」或不經常瀏覽的。

臉書(Facebook)的創始人馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)說過:
「一隻松鼠正死在你的前院,對你來說可能會比非洲有人正在死亡,更有關切性。」

有些媒體為了吸取讀者注意力常以聳動標題呈現,卻造成讀者誤會。或是有心人士利用散佈不實消息帶風向,達到政治或商業的利益,使社會充斥各種錯誤資訊難以辨別真偽,即可稱為「假新聞」或「假消息」!


根據歐洲理事會(Council of Europe) 2017年報告
把這個情況稱為「資訊失序」(Information Disorder),並以「錯誤」與「惡意」分成三種:

假消息/假新聞三種類別

錯誤消息(Misinformation)

與事實不符但沒有惡意,就是我們常見的以訛傳訛。
小時候大家有看過一個廣告嗎?貓在鋼琴上昏倒了(30歲以下的可能都沒看過),就是一個很貼切的例子。

不實消息(Disinformation)

與事實不符且為惡意,故意為了傷害特定對象或達到某個目的。
謠言止於智者,如果看到中傷他人的新聞或消息,記得要先查證。

惡意消息(Malinformation)

符合事實但懷有惡意,通常為了攻擊特定對象,抓到對方的小辮子大肆渲染,造成對方名譽受損。

 

如何分辨假新聞?假新聞的七種形式

根據TED知名演講者 Claire Wardle 將假新聞分為七種形式:假新聞的七種形式-諷刺模仿、誤導內容、圖文不符、偽裝內容、錯誤情境、捏造內容、操弄內容。

  1. 諷刺模仿

    設計對白諷刺或消遣某個名人,結果造成誤導讀者信以為真。
    例如:陳亞蘭與楊麗花情同母女,被誤傳成陳亞蘭是楊麗花的私生女。

  2. 誤導內容

    內容是真實的,但斷章取義,扭曲原本的意思,讓人產生誤會。
    例如:媒體報導某候選人說:我得不到足夠的人民支持,沒有足夠的選票,我只好引退。
    事實:該候選人說:如果我得不到足夠人民的支持,沒有足夠的選票,我只好引退,感謝大家的踴躍投票,我將盡我的力量,為我們的國家服務。

  3. 圖文不符

    標題跟內文不相干或不符合,或是連結標題與連結內容無關。
    例如:60億人都驚呆了!竟然是他造成的
    事實:內容與標題無關。

  4. 偽裝內容

    假冒的消息來源,讓人以為有根據而相信。
    例如:根據英國研究「情侶平均一年吵架312次、星期四為最高峰」,
    事實:實際上只是某衛浴家具商依據自家網站的線上投票結果,寫成的行銷文案。

  5. 錯誤情境

    有真實事件,但被張冠李戴,誤導讀者產生誤會。
    例如:塞進去爽!拔出來痛!消防員深夜前往少婦家,原因竟然是這樣!
    事實:女子在手指上戴3枚戒指摘不掉,求助消防員。

  6. 捏造內容

    惡意捏造的假消息,完全不是事實。
    例如:英國研究「越會喝酒智商越高!」
    事實:實際上並無任何醫學根據。

  7. 操弄內容

    惡意操弄事實,搧風點火誇大原本的事件。
    例如:李晨爆料:范冰冰每天都要兩次,而且每次時間都不短!
    事實:藝人李晨參加節目,透露女友范冰冰為保養皮膚,每天都要敷面膜。

如何防範假新聞與辨認不實消息?

各大網路龍頭們,為了杜絕假新聞充斥網路,目前 Google 提出《Google 如何打擊不實資訊》白皮書,LINE 也推出「LINE訊息查證」平台,希望與各界共同防堵假新聞或假消息。

臉書官方則提出10個方法:

  1. 對標題持懷疑態度:不實報導往往會利用且內含驚嘆號的聳動標題吸引目光。如果標題內容震撼到令人難以置信的地步,那就很有可能是不實報導。
  2. 仔細查看網址:假冒或是使用與其他網站相似的連結,都是警示不實報導的跡象。許多不實報導的網站都會在連結上動手腳,偽裝成真實的新聞來源。您可以前往這些網站,與知名新聞來源的連結做比較。
  3. 確認新聞來源:確定報導出自具有公信力的新聞來源。如果報導來自您不熟悉的組織,請查看該組織的「關於」區塊以進一步瞭解並判斷。
  4. 奇怪的排版:許多不實報導的網站都會出現錯字或奇怪的排版。如果您發現這些跡象,請多加留意。
  5. 可疑的圖片:不實報導經常使用經篡改的圖像或影片,有時候也會盜用真實的相片來斷章取義、混淆視聽;因此您可以搜尋這些相片或圖像來確認原始出處。
  6. 檢查日期:不實報導可能會出現不合理的時間順序,或是篡改事件的發生日期。
  7. 查找資料來源檢查作者的資料來源,以確認報導內容的正確性。如果證據不足或找來匿名的專家背書,就有可能是不實報導。
  8. 參考其他報導:如果沒有其他新聞來源報導同樣的內容,便可能是不實報導;如果有多個具公信力的來源都報導了相同的內容,則新聞內容較可能屬實。
  9. 報導是否只為博君一笑:有時候,不實報導和幽默或反諷只有一線之隔。您可以看看新聞來源是否以嘲弄時事著稱,以及報導的細節和語調是否帶有玩笑意味。
  10. 只分享你相信的訊息:閱讀報導時,記得保有批判性思考,並僅分享您認為可信的新聞。

這十點不實報導的辨認訣竅,其實當中並沒有很複雜的要求,可說是很基本的判讀原則。一但我們長期透過這樣的原則來看待新聞議題,則有助於提升我們每個人的資訊反思、媒體素養與媒體識讀的能力。

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John Doe
John Doe@username
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身是菩提樹,心如明鏡台,時時勤拂拭,勿使惹塵埃。菩提本無樹,明鏡亦非台,本來無一物,何處惹塵埃。
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