同溫層:你看到的資訊是真的嗎?

同溫層:你看到的資訊是真的嗎?

(文/嚴非)

記得2020年的總統大選嗎?藍綠雙方都認為「大勢底定」,但最後的結果出來,卻往往發現跟自己預期的不一樣,韓國瑜的支持者都認為「票數應該更多」,蔡英文的支持者都認為「這次真的很危險」,但結果卻出乎意料的817萬票對552萬票,差距極大。

不過,我們不談選舉。回過頭來,到底是甚麼樣的情況讓我們產生了這種認知偏誤?我們好像總覺得周圍的人「都是這樣想」,所以真實情況也一定是這樣,所以當一場範圍更大、影響更多人的活動結果出現時,我們都常常很意外,怎麼出現了跟自己認知相反的平行世界?而且容易認定自己的同溫層才是合理符合正義的。

這可以從大家的生活圈說起。現代人的生活粗略的估計,每天也許超過三分之一的時間都是在網路上活動,這還是保守估計,根據twnic.tw(台灣網路資訊中心)的資料統計,個人上網的比率高達82.1%,平均日上網時數就高達4.3小時。而台灣使用網路,最大宗就是社群媒體,每個國家都有自己流行的社群,中國的微博、美國的推特、俄國的VK等。而社群的特色就是,它必須要透過演算來呈現甚麼消息會出現在你的版面上。這就會有訊息相互擠壓空間的問題產生。這就是「資訊碎片化」。

台灣網路資訊中心統計個人網路使用習慣

台灣使用者的習慣

以台灣來說,最多人使用的社群軟體就是Facebook,根據社群調查數據,高達8成以上人口使用Facebook,所以台灣的訊息流通新陳代謝很快。也許我早上才看到一篇新聞,中午時間所有社群好友就全部知道了。演算法在社群好友中,通常會針對你較有互動的人作訊息推送,所以如果你常常按隔壁老王的讚,就可能會看到他更多的動態。

久而久之,同溫層就產生了。因為你常跟A互動,所以演算法會判斷「A的訊息對你是有價值資訊」,也就會更常推送A的訊息給你,相對的,如果每次B的動態你都沒有互動,漸漸的,臉書就不會再推送B的動態給你,偶爾再隨機選一些訊息餵給你,確認甚麼資訊你會閱讀。我們容易互動的人,理所當然是較談得來的人,所以你的社群平台,就都會是相似的訊息四處流動。

如果把這些「朋友的動態」換成一則假消息呢?

當然還是很快就會傳遍你的好友圈,然後很快就人盡皆知了;各種社群平台的演算法,往往都會造成同樣的結果。這也是為什麼假消息的傳遞會這麼迅速,尤其在立場對立鮮明的政治議題中,很容易有各種手段打擊對方並鞏固自己的定位。這也是為什麼資訊化的時代,人人都應該學會媒體識讀,因為不論是甚麼樣的社群,我們都可能會遇到這樣的問題,一旦我們忘了去多看看不同的資訊,就有可能在無意識下,變得只接收資訊卻不懂過濾、分辨正確資訊。

如果把這些「朋友的動態」換成一則假消息呢?

如何突破同溫層?

多數網路使用者的習慣,往往都是只跟自己偏好的人、事、物交流,如此便有可能成為演算法的犧牲者。如果可以,我們最好讓自己能夠看見更多資訊,看見真實的群眾想法。

像筆者這兩天的臉書版面全都是福原愛跟江宏傑的婚姻問題,在筆者的版面上,幾乎都是這些新聞,可以說整個上午都看不太到其它的消息了。而這樣的消息,最初由日本的女性seven和文藝春秋報導,在真實雜誌的紙本中,只是新聞的一小角,但是到了社群上,卻幾乎佔據了我所有版面。

或者像「CNN 太離譜報假新聞」這樣的貼文,在筆者的版面也曾出現過,但不久後隨即有人查到來源。如事實查核中心網站也有這一篇的查核報告。

而作為資深的網路社群使用者,筆者會給出以下的建議:

  1. 看見消息的第一瞬間,就要抱持質疑。
  2. 如果是有興趣的資訊或者外國資訊,也可以嘗試用原文找一下出處。
  3. 不要覺得外國媒體都是真的,記得,外國媒體也是有假消息的。
  4. 想到甚麼,就Google看看也沒關係,不要只從社群接收資訊。
  5. 多與同溫層外的人互動,聽聽對方想法及意見。

小結

人作為社交動物,在交流中有所不悅是難免的。但很多時候,即使是異溫層或價值觀相左的意見也值得去傾聽。如果只是待在同溫層裡面,恐怕也會錯失許多樂趣,我們都應該嘗試走出同溫層的舒適圈,多接觸不同的想法,才能更真實的認識整個世界。尤其在資訊化的時代,我們身為人,絕不能只是網際網路上的一筆數據而已,在網路之外,有時我們會看見更多、也值得思考的不同聲音,這些都是我們生活最重要的核心。

作者:發佈於:2021-03-05文章分類:社會議題0 條留言標籤: , , ,